Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Micredo sp. z o.o. z siedzibą w Rajszewie, ul. Mazowiecka 155A, 05-110 Rajszew, NIP 5361989905, REGON 541291458, prowadząca sklep internetowy Micredo. Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi: kontakt@micredo.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku ze składaniem i realizacją zamówień przetwarzamy następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, w tym obsługi płatności, dostawy oraz ewentualnych zwrotów i reklamacji — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). Dane mogą być również przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, np. podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz w celu dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia: dostawcy hostingu i infrastruktury sklepu, operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.) oraz przewoźnikom — InPost i firmom kurierskim doręczającym przesyłki. W przypadku zapisu do naszego kanału WhatsApp (sekcja 7) odbiorcami są dodatkowo Meta Platforms Ireland Ltd. (usługa WhatsApp) oraz dostawca infrastruktury bazy danych, w której przechowujemy listę subskrybentów (Supabase; serwery w Unii Europejskiej).

5. Okres przechowywania

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi i rachunkowymi) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

7. Marketing przez WhatsApp

Jeżeli zapiszesz się do naszego kanału WhatsApp — podając numer telefonu i zaznaczając zgodę — przetwarzamy Twój numer telefonu w celu wysyłania informacji handlowych: o nowych produktach, dostępności egzemplarzy oraz promocjach i kodach rabatowych. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w połączeniu z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 Prawa telekomunikacyjnego dotyczącymi marketingu.

Zgoda jest całkowicie dobrowolna i możesz ją w każdej chwili wycofać — pisząc do nas przez WhatsApp lub na adres kontakt@micredo.pl — co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem. Numer telefonu przechowujemy do czasu wycofania zgody. Wiadomości dostarczane są przez usługę WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), co może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy na zasadach określonych przez Meta (standardowe klauzule umowne). Lista subskrybentów przechowywana jest w infrastrukturze Supabase z serwerami w Unii Europejskiej.

8. Pliki cookies i analityka

Sklep wykorzystuje niezbędne pliki i pamięć przeglądarki, które służą do prawidłowego działania koszyka i procesu zamówienia. Nie wymagają one zgody i nie można ich wyłączyć bez utraty możliwości złożenia zamówienia.

Za Twoją zgodą korzystamy z narzędzia Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited), które pomaga nam analizować ruch i ulepszać sklep. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Stosujemy mechanizm Google Consent Mode — do momentu wyrażenia zgody Google Analytics działa w trybie ograniczonym, bez zapisywania plików cookies na Twoim urządzeniu. Dane mogą być przekazywane do Google poza EOG na podstawie standardowych zabezpieczeń (m.in. Data Privacy Framework).

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony — co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem. Pliki cookies możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki.