Regulamin sklepu

§1. Definicje

• Sprzedawca — Micredo sp. z o.o. z siedzibą w Rajszewie, ul. Mazowiecka 155A, 05-110 Rajszew, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001164257, NIP 5361989905, REGON 541291458, prowadząca sklep internetowy Micredo.
• Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie. Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową jest Konsumentem.
• Sklep — sklep internetowy Micredo dostępny pod adresem micredo.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje ręcznie robioną ceramikę.

§2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, dodając produkty do koszyka i przechodząc do formularza zamówienia. Złożenie zamówienia nie wymaga zakładania konta (zakupy jako gość). Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie danych umożliwiających realizację: imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz adresu dostawy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na podany adres e-mail.

§3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem serwisu Przelewy24 — dostępne metody to BLIK, szybki przelew online oraz płatność kartą. Zamówienie kierowane jest do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

Operatorem serwisu Przelewy24 oraz kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

§4. Dostawa

Zamówienia dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem InPost Paczkomaty oraz przesyłki kurierskiej. Wysyłka następuje w terminie do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dostawa zamówień o wartości od 300 zł jest bezpłatna; poniżej tej kwoty koszt dostawy wskazany jest w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

§5. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu (np. e-mailem). Szczegóły procedury opisuje strona Zwroty i reklamacje. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (produkty personalizowane), jeśli takie zamówienie zostało zrealizowane.

§6. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz wobec pozostałych Klientów na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym. Reklamację można złożyć e-mailem, opisując wadę i dołączając w miarę możliwości zdjęcia. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§7. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności.

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu — do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy ODR.